Переговорний пристрій Stelberry S-400 (клієнт-касир)

Переговорний пристрій клієнт-касир STELBERRY S-400 наділена рядом важливих інноваційних рішень, які дозволяють значно поліпшити якість роботи касира з клієнтами.
В ході випробувань були враховані побажання не тільки монтажників, але і кінцевих клієнтів (касирів банків, консьєржів, працівників бюро перепусток тощо).
Також в ході випробувань були виявлені тонкощі роботи пристрою в різних умовах експлуатації - від тихого приміщення банку до сильно зашумлених просторів, таких як автовокзали і автозаправні станції поблизу жвавих трас. В результаті проведеної роботи переговорний пристрій клієнт-касир було наділено наступними перевагами:

• Сенсорні кнопки позбавлені недоліків механічних кнопок і не мають обмеження ресурсу за кількістю натискань
• Висока чутливість пульта оператора дозволяє касирові спілкуватися з клієнтом на достатній відстані від приладу, займаючись безпосередніми обов'язками
• М'який, оксамитовий звук пульта оператора значно знижує стомлюваність касира в перебігу всього робочого дня, підвищуючи ефективність роботи з відвідувачами
• Висока гучність панелі абонента гарантує ідеальну розбірливість мови касира з боку клієнта
• Довжина з'єднувальних кабелів і спосіб їх зачищення дозволяє досить швидко монтувати переговорний пристрій клієнт-касир, що особливо важливо, якщо кількість кас на об'єкті велике
• Акустичні детектори системи налаштовані таким чином, щоб з одного боку чітко передавати початок фрази, без «сглатываний» і «затикання», а з іншого - не реагувати на зайві шуми в приміщеннях зі складною акустичної обстановки
• Яскравість підсвічування мікрофона касира підібрана таким чином, щоб її було видно, але в теж час не дратувати світінням касира

Так як переговорний пристрій клієнт-касир може бути встановлено в каси з різною акустичною картиною навколишнього середовища, існує декілька рекомендацій по монтажу та регулювання меню, для досягнення найкращого результату.

До об'єктів зі складною звуковою обстановкою, насамперед належать каси автозаправних станцій, що знаходяться в безпосередній близькості від жвавих трас, а також касові зали авто і залізничних вокзалів. У разі встановлення переговорного пристрою на дані типи об'єктів необхідно на пульті касира знизити рівень гучності і підвищити чутливість мікрофона, внаслідок чого підвищиться розбірливість мови касира клієнтом, а також знизиться стомлюваність касового працівника.

У касовому залі банку, зазвичай рівень зовнішнього шуму досить низький, тому рекомендується знизити рівень гучності пульта і чутливість мікрофона, у противному випадку клієнт буде чути будь-які шерехи, що відбуваються в касі, а розмова між касиром і клієнтом буде надмірно гучний, що небажано при виконанні касових операцій.

Досвід встановлення переговорних пристроїв клієнт-касир STELBERRY показав, що у випадку горизонтального монтажу панелі абонента (на підвіконні касового вікна), краще віддати перевагу розташуванню панелі зліва, так як в переважній більшості випадків справа клієнт кладе свої речі, які загороджують пристрій, що може негативно позначитися на якості передачі звуку.

Також, в рідкісних випадках, небажано розташовувати поруч з пультом оператора радіовипромінювальні пристрої - мобільні і радіотелефони, так як ці пристрої можуть наводити незначні, але все ж неприємні на слух перешкоди.